Gastronomiebetriebe stehen täglich vor der Herausforderung, eine Flut an Anrufen zu bewältigen, sei es für Reservierungen, Bestellungen oder allgemeine Anfragen. Eine durchdachte Lösung für das effiziente Handling dieser Anrufe kann dabei entscheidend sein. Unsere Managed Services von SYNAPSE bieten hier die passende Antwort: eine KI-gestützte, automatisierte Anrufbearbeitung.
Lösungsbeschreibung
Unser Inbound Call Handling System für Restaurants automatisiert den gesamten Prozess der Anrufbearbeitung. Von der Buchung und Änderung von Reservierungen bis hin zur Entgegennahme von Bestellungen – diese Lösung übernimmt die komplette Kommunikation und dokumentiert alle Interaktionen im System. So wird gewährleistet, dass keine Informationen verloren gehen und der Kundenservice optimal läuft.
Innovationen durch KI
Bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus. Entdecken Sie neue Geschäftsmöglichkeiten durch innovative KI-Technologien.
Innovations-Beratung:
Vorteilsübersicht
- Automatisierte Reservierungsverwaltung: Buchung, Änderung und Notizenerstellung ohne manuelle Eingriffe.
- Bestellannahme rund um die Uhr: Erleichtert die Abwicklung von Bestellungen, ob für Takeout oder Lieferdienste.
- Kundenunterstützung: Beantwortet häufige Fragen und entlastet das Personal.
- 24/7 Verfügbarkeit: Kein verpasster Anruf, keine verlorene Geschäftschance mehr.
- Skalierbarkeit: Senkt Arbeitskosten und steigert gleichzeitig den Umsatz durch gesteigerte Effizienz.
Mehrwertanalyse
Die Einsparung an Arbeitszeit durch Automatisierung kann bei einem gut besuchten Restaurant leicht 40-60 Stunden pro Woche betragen, was zu Einsparungen von 600-900 EUR pro Woche führt. Darüber hinaus bedeutet die ständige Erreichbarkeit eine potenzielle Umsatzsteigerung von 15-25 % durch mehr Reservierungen und Bestellungen – je nach Restaurantgröße und durchschnittlichem Bestellwert kann das zu signifikantem Mehrumsatz führen.
Preisstruktur/Angebot
- Setup-Gebühr: 5.000 EUR
- Monatliche Abonnementmodelle:
- Standard: 500 EUR/Monat (bis zu 1.000 Anrufe)
- Erweitert: 700 EUR/Monat (bis zu 1.500 Anrufe)
- Premium: 1.000 EUR/Monat (bis zu 2.000 Anrufe)
- Zusätzliche Kosten: 0,25 EUR pro Anruf über dem Limit.
Technologie-Stack
- KI-Sprachplattform (z.B. Vapi, Bland)
- Automatisierung: Workflow-Tools wie Make
- Plattform/Dashboard: React.js oder Bubble
- Datenmanagement: Airtable für Analysen und Berichte
Fazit und Call-to-Action
Eine Investition in automatisierte Anrufbearbeitung ist ein Schritt in Richtung gesteigerter Effizienz und Umsatz für Restaurants. Lassen Sie SYNAPSE Ihnen helfen, Ihre Kundenkommunikation zu revolutionieren und dabei Ihre Mitarbeiter zu entlasten. Kontaktieren Sie uns für weitere Details oder eine individuelle Beratung.
Kontaktieren Sie uns jetzt unter: info@synapse-ki-agentur.de oder +49 40 284102696.
Jens Hagel ist ein erfahrener Unternehmer und IT-Spezialist mit über 20 Jahren Know-how in innovativen IT-Lösungen für Unternehmen. Als Gründer von SYNAPSE KI-Agentur unterstützt er KMUs mit maßgeschneiderten, KI-gestützten Lösungen. Zudem leitet er seit 2004 die hagel IT-Services GmbH – ein Unternehmen mit über 150 Kunden und 35 Mitarbeitenden.
Seine Leidenschaft gilt Cybersicherheit, Cloud-Lösungen und strategischer IT-Beratung, mit einem klaren Ziel: Kunden nachhaltig zu schützen und ihre Effizienz durch moderne Technologien zu steigern.
